Voor KMO's in Vlaanderen en het MKB in Nederland · Eerst zien, dan automatiseren
Ik help je zien waar je elke dag tijd verliest. Dan lossen we het op: met een afspraak, een lijst, een tool of AI. In die volgorde, en pas nadat we het geteld hebben.
Scroll, en veeg het gedoe van het bord.
1 Een gewone dag
Elk briefje kost een paar minuten. Kijk wat er tegen vijf uur overblijft.
Verloren tijd51 min
Gedoe is alles wat tijd kost, maar je klant niet blij maakt.
51 minuten. Voor één persoon, op één dag. Morgen begint het opnieuw.
Reken uit wat dit jou kost →2 Van gedoe naar één lijn
Eén plek waar alles binnenkomt. Iedereen weet wat er volgt. Geen briefjes meer.
Doe de zelfscan (2 min) →3 Eén klant, één plek
Een klant belt met een simpele vraag. Het antwoord zit verspreid over mails, lijstjes, gsm's en hoofden. Scroll en zoek mee.
Alles over je klant op één plek. Dan kan iedereen antwoorden, niet alleen die ene collega.
Daar is niet altijd een nieuw systeem voor nodig. Soms volstaat een gedeelde lijst, soms een klantensysteem, soms een assistent die je mails al voorsorteert. We kiezen in die volgorde, en pas nadat we weten hoe vaak het gebeurt.
Bespreek het gratis4 Werkwijze
01 Begrijpen
Eerst bellen we een half uur. Je vertelt waar het knelt, ik stel vragen en noteer wat ik hoor. Geen vragenlijsten, geen moeilijke woorden. Langskomen doe ik pas als het echt iets oplevert, en dat spreken we samen af.
30 minuten aan de telefoon, geen voorbereiding nodig
Wat ik hoor · gesprek dinsdag
1zoeken naar documenten van gisteren
2klanten bellen: hoe ver staat het?
3wachten op een ja van de baas
4elke dag dezelfde vragen
02 Meten
Hoe vaak gebeurt het? Hoe lang duurt het? We houden het een week bij. Zo weet je zeker waar de tijd naartoe gaat.
een paar streepjes op papier
Turflijst · deze week
zoeken
wachten
opnieuw doen
= 19 keer gedoe deze week
03 Verbeteren
Samen met je team bedenken we een betere manier. We beginnen klein en testen het meteen. Werkt het? Dan houden we het. Altijd in dezelfde volgorde, want wat je kunt schrappen, hoef je niet te automatiseren.
3 tot 5 echte verbeteringen, de tool komt als laatste
Voor
Alles komt binnen via mail, gsm en briefjes.
± 12 min zoeken per dag
Na
Eén lijst. Iedereen ziet wat er moet gebeuren.
nog 2 min
04 Verankeren
Een eenvoudig bord, aan de muur of op een scherm. Elke week kijkt je team er even naar. Zo blijft het werken, ook als ik weg ben.
15 minuten per week
Te doen
labels op de kastenBezig
één orderlijstKlaar
vaste plek bonnen ✓dagstart ✓5 Zelfscan · 3 minuten
Twaalf korte vragen, één per keer. Daarna zie je wat het je per jaar kost, in uren en in euro.
Gedoe0 van 6
Groeiruimte0 van 6
Je volgende winst zit in kosten die je niet ziet: werk dat opnieuw moet, tijd die verdwijnt, cijfers die je te laat ziet.
Zoek je verborgen kostenJe eerste drie tips
Liever meteen praten? Bespreek je score gratis ·
6 Je uitslag in euro
In de gewone dag van daarnet ging er 51 minuten per persoon verloren. Schat voor je eigen zaak liever te laag dan te hoog. Elk blokje hieronder is een volle werkdag. Denk aan zoeken, wachten en opnieuw doen op de werkvloer.
Minuten gedoeper persoon, per dag
Aantal mensendie er last van hebben
Kost per uur in €loon en lasten samen
Dat is per jaar
550uur
of € 24.750 aan loon
Ongeveer 69 volle werkdagen, of 14 werkweken per jaar. Geld dat je nu al betaalt: het zit in je loonlast.
Met de workshop heb je dit terug in 3 maanden.
Welke aanpak?
Hoe reken je?
7 Wie belt je terug?
Ik stapte in ons familiebedrijf, een transportzaak. We groeiden van één zelfstandige naar een echte organisatie. Maar we bleven werken als die ene zelfstandige: "dat fixen we wel." Dat ging goed, tot het niet meer goed ging.
Daarna werkte ik jaren in grote bedrijven, als procesingenieur en supply chain lead. Daar leerde ik hoe je gedoe zichtbaar maakt en wegwerkt. Nu hou ik het simpel: een bord aan de muur, een paar afspraken, en elke week een kwartier samen.
Mijn eigen klantensysteem, mijn calculator en mijn offertes heb ik zelf gebouwd, met AI, zonder developer. Toch begint elke verbetering bij mij met twee weken streepjes zetten. Niet omdat ik tegen technologie ben, maar omdat ik weet wat er gebeurt als je ze op gedoe zet.
— Pogo
Lees mijn hele verhaal →8 Jouw sector
klant stuurt stukken in 5 mails
welke versie is de juiste?
deadline bijna vergeten
wie belt de klant terug?
dossier ligt op iemands bureau
afspraak dubbel geboekt
agenda klopt niet
patiënt belt: zijn mijn papieren klaar?
zoeken naar het juiste formulier
feedback zit in 3 kanalen
wachten op ja van de klant
opnieuw werken na een misverstand
bestelling op een briefje
deeg op, niemand wist het
wie sluit vandaag af?
materiaal niet op de werf
terug naar de zaak voor één onderdeel
werkbon kwijt
klant belt: waar blijft het?
vrachtbrief overtypen
wachten aan de laadkade
ligt dat nog in het magazijn?
kassa klopt niet
bestelling dubbel geplaatst
order half klaargezet
zoeken naar de juiste stelling
machine stil, wachten op onderdeel
Staat jouw sector er niet bij? Gedoe is overal. Plan een kennismaking →
Prijzen
Duidelijke prijzen. Je weet vooraf waar je aan toe bent.
Waar sta jij?
Kies wat het best past, dan zie je waar je kunt beginnen.
Begin hier
Gratis
Een gesprek van een half uur aan de telefoon, met meteen de eerste tips.
Plan een gesprek€950 excl. btw
Een halve dag bij jou, met je eigen team. Jullie leren gedoe zien en aanpakken, en jullie weten daarna wat je wél en niet moet automatiseren.
vanaf €4.500 excl. btw
4 tot 8 weken samen aan de slag. 3 tot 5 echte verbeteringen. Meestal zit er één automatisering tussen, en die blijft dan ook werken.
Op aanvraag
1 tot 3 dagen per week in je team, zolang het nodig is.
Open workshop
Samen met andere ondernemers, met lunch en Lego.
Je ziet waar het werk in jouw zaak blijft liggen.
In een simulatie van een bakkerij ervaar je hoe wachten en opnieuw doen tijd kosten.Je weet welk cijfer je bijhoudt.
Twee weken streepjes op papier. Meer is er niet nodig.Je weet welke aanpak past, en je start met één proef.
Klein, concreet en met een datum. Daarna bespreken we samen wat ze opleverde.Kies je datum
Geen datum die past?
Veelgestelde vragen
Dit vragen zaakvoerders en ondernemers het vaakst voor ze bellen.
Staat jouw vraag er niet bij? Stel ze gratis →Dat zie ik vaak, en het ligt zelden aan de tool. Hij staat bovenop een manier van werken die niet vastligt, dus iedereen blijft ernaast werken. We tellen eerst wat de tool had moeten oplossen, en vaak blijkt dat hij alsnog kan werken. Soms blijkt ook dat je hem niet nodig had.
AI is goed in werk dat vaak voorkomt en altijd hetzelfde loopt. Gedoe is net werk dat telkens anders loopt. Eerst maak je het regelmatig, dan kan een tool of AI het overnemen. Andersom automatiseer je de chaos, en dan heb je ze sneller.
Soms. Maar pas nadat we geschrapt en vereenvoudigd hebben wat kan. Dan is de tool kleiner, goedkoper en wordt hij wel gebruikt. Ik verkoop zelf geen software, dus ik heb er geen belang bij om je iets aan te praten.
Nee. Gedoe zit overal waar mensen zoeken, wachten of iets opnieuw doen: in een bakkerij, op een werf, in een winkel, op een boekhoudkantoor of in een praktijk.
Juist niet. In een klein team voelt elke verloren minuut groter, en een verbetering zie je meteen terug. Of je nu met 3 of met 80 mensen bent, de aanpak is dezelfde.
Weinig. We werken tijdens jullie gewone werk, met korte momenten samen. Daarna volstaat een kwartier per week aan het bord om het vol te houden.
Ja, en dat is net de kracht. Verbeteringen die je mensen zelf mee bedenken, blijven. Opgelegde regels verdwijnen meestal weer na een paar weken.
We beginnen klein en testen eerst. Werkt iets niet, dan passen we het aan of stoppen we ermee. Je zit niet vast aan een lang traject, en je weet vooraf wat het kost.
Ja. Ik werk vanuit Antwerpen, in heel Vlaanderen en in Nederland. Veel kan op afstand: we beginnen aan de telefoon, en ik kom langs als dat echt iets oplevert.
Gratis kennismaking
Een eerste gesprek is gratis. Geen verkoopverhaal.
Je spreekt met Pogo Kilic
Ik heb het gedoe zelf meegemaakt. Ik bel je zelf.
+32 486 90 84 46 · WhatsApp · Wie ik ben →